Komplexe Projekte

Komplexe Projekte erfolgreich führen

Vielschichtige Herausforderungen

Öffentliche Verwaltungen sind immer wieder in Reformen und komplexen Vorhaben engagiert, in denen vielschichtige Fragestellungen zu lösen sind. Sie betreffen meist eng vernetzte Aspekte von Aufgaben, Trägerschaft, Organisation, Prozessen, Personal, Informatik und Finanzen. Die zielgerichtete und erfolgreiche Bewältigung von solch anspruchsvollen Veränderungen legt ein gezieltes, projektmässiges Vorgehen nahe. Dabei sind die politischen Entscheidungsverfahren speziell zu berücksichtigen.

Typische Schwierigkeiten

Für die Abwicklung von Projekten ist eine Fülle von Methoden und Instrumenten bekannt. Viele werden im Projektalltag eingesetzt. Dennoch geraten Projekte in Schieflage oder gar ausser Kontrolle. Es geht darum, Entwicklungen rechtzeitig zu erkennen und Massnahmen einzuleiten. Typische Problemsituationen sind:

• Unklarer Umfang des Projekts oder laufende Auftragserweiterung trotz formeller Projektdefinition beim Projektstart
• Ungenügende Verankerung des Projektes auf höchster Führungsebene trotz Aufgabenbeschreibungen und Einbindung im Organigramm;
• Abweichungen von Ergebniszielen sowie Kostenüberschreitungen trotz Projektcontrolling;
• Chronische Projektverzögerungen und steigende Hektik trotz zusätzlichen personellen Ressourcen;
• Unklares Bild über wesentliche Projektrisiken trotz ausgebautem Berichtswesen;
• Fehlende stufengerechte Entscheide trotz vorhandener Projektgremien mit klaren Kompetenzen.