Produktivitätssteigerung

Produktivitäts- und Leistungssteigerung in öffentlichen Verwaltungen

Steigender Druck zwingt zu Reformen

Das konjunkturelle Umfeld, der demografische Wandel und stagnierende Steuereinnahmen erhöhen den Druck auf die öffentlichen Verwaltungen. Gleichzeitig erwartet die Öffentlichkeit mehr Leistung und Kundenorientierung bei gleich bleibenden oder gar sinkenden Ressourcen. Die Verwaltung wird zu betrieblichen Reformen gezwungen welche auch nur dann erfolgreich sind, wenn sie breit akzeptiert und konsequent umgesetzt werden.

Klare Ziele konsequent verfolgen

Zielgruppen-orientiertes Festlegen von Schwerpunkten und Zielen sind die Grundlage einer erfolgreichen und effizienten Verwaltungsführung. Die Ziele müssen so konkret wie möglich formuliert sein, damit sie wirkungsvoll umgesetzt werden können. Reformen scheitern oftmals an einer unspezifischen Zielformulierung und/oder einer halbherzigen Implementierung.

Ressourcen intelligent einsetzen

Mit dem Einsatz von zeitgemässen Steuerungsmethoden, -verfahren und -instrumenten unterstützen wir die Optimierung ihrer begrenzten Ressourcen. Mit Projekt- und Programm- Management helfen wir Ihnen dabei den maximalen Nutzen mit bestmöglicher Wirkung zu erreichen. Mit Projekt- und Wirkungscontrolling überwachen wir die Zielerreichung:

• Evaluation und Prozessbegleitung: Wir helfen Ihnen bei der Beurteilung allfälliger Reformbedürfnisse und der Analyse vorhandener Potenziale. Ebenso begleiten wir eingeleitete Reformprozesse und helfen bei der Suche nach Synergien, z.B. in Form von gemeinde- oder kantonsübergreifender Zusammenarbeit.
• Innovationsberatung: Wir unterstützen Sie bei der Konzeption und Durchführung komplexer Projekte sowie bei deren Kommunikation an die verschiedenen politischen Entscheidträger. Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren für politisch relevante Innovationen lassen sich so rasch erkennen und es können geeignete Massnahmen getroffen werden.
• Operatives Management: Wir unterstützen Sie bei der Adaption bewährter Management-Ansätze an die spezifischen Bedürfnisse des öffentlichen Sektors. Beispiele dafür sind die Definition von Zielen und Leistungsindikatoren oder der Aufbau eines Reportings sowie die regelmässigen Controllingprozesse.