Prozessmanagement

Prozessmanagement als Erfolgsfaktor


Der Erfolg einer Organisation ist untrennbar mit der Leistungsfähigkeit und Kundenorientierung ihrer Geschäftsprozesse verbunden. Dies gilt umso mehr als Kosten- und Zeitdruck ständig zunehmen und die Kunden immer höhere Ansprüche stellen. Organisationen des öffentlichen Sektors müssen sich heute mehr denn je dynamischen Wettbewerbskräften stellen.


So ist es von grossem Vorteil, die eigenen Kernprozesse zu kennen, sie zu beherrschen und sie wenn nötig an veränderte Bedürfnisse anzupassen oder gar umfassend umzugestalten. Dabei ist die Komplexität der internen Organisation manchmal eine zusätzliche Erschwernis.


Aufbauend auf unserer langjährigen Erfahrung unterstützen wir Sie bei der Einführung eines wirkungsvollen Prozessmanagements. Durch Prozessoptimierung erzielen sie eine nachhaltige Steigerung von Effektivität und Effizienz Ihrer Geschäftsaktivitäten. Wir verfügen über bewährte Instrumente, Methoden und Referenzmodelle, die sich für den Einsatz auf nationaler sowie auf internationaler Ebene bestens eignen.


Die Einführung eines integrierten Prozessmanagements umfasst die folgenden Schritte:

  • Initialisieren und Prozessabgrenzung

  • Analyse der Ist-Situation

  • Konzeption und optimieren der Prozesse

  • Realisieren der neuen Prozessorganisation

  • Implementieren der neuen Prozessorganisation


Kontakt

Rodolfo Gerber

Leiter des Branchensektors Gesundheitswesen

Tel: +41 58 792 55 36


Deutsch | English | Français