Personnel et changement

Comment faire pour qu'un changement «prenne» et comment gérer les ressources humaines?

Une pression énorme s´exerce désormais sur les organisations mondiales et les oblige à la fois à améliorer leur efficacité et leur efficience, et à minimiser les risques. Cette tendance touche également les différentes fonctions de l'entreprise (par exemple les ressources humaines). Actuellement, les organisations doivent souvent agir au niveau local mais réfléchir au niveau global. Pour y parvenir, elles doivent disposer d'une configuration moderne et d'une approche personnalisée des prestations de services. Des processus automatisés avec une assistance IT rigoureuse et des services partagés permettent à l'organisation d'agir de manière efficiente et efficace. En outre, ils vous aident à gérer votre entreprise en fournissant des solutions efficaces aux problèmes rencontrés par les membres du personnel partout dans le monde. Pour réussir, il ne suffit pas de disposer de stratégies, de processus et de technologies solides. Le service des ressources humaines doit faire en sorte que le personnel accepte, adopte, véhicule et soutienne le changement afin d'obtenir un impact tangible. Il doit faire en sorte que le changement «prenne». Pour prendre durablement l'avantage sur la concurrence dans une situation de changement perpétuel, il est indispensable de pouvoir tirer le meilleur de chacun à chaque niveau.

Pour qu´une transformation réussisse, la première étape consiste à disposer d'une stratégie répondant clairement aux questions «Comment le succès se traduit-il pour l'organisation?» et «En quoi le changement affecte-t-il chaque partie prenante?». L'approche de mise en oeuvre doit prendre en compte la complexité, la culture, les expériences accumulées auparavant en matière de gestion des changements et la promptitude du personnel à adopter les changements. Il est crucial de réussir à mobiliser les parties prenantes. Pour ce faire, il convient d'adopter les bonnes méthodes de leadership, de communication personnalisée et de formation. Pour encourager encore les actions et les comportements nécessaires, les objectifs de gestion des performances et les mécanismes de récompense doivent être ajustés et des transitions d'effectifs doivent être envisagées.

Les problèmes auxquels vous faites face

• Vous souhaitez structurer l'organisation de votre entreprise avec les capacités et le leadership qui conviennent pour mettre en oeuvre la stratégie d'entreprise partout dans le monde.
• Vous recherchez des stratégies efficaces de développement et d'évolution du personnel, tant à l'échelle locale que globale.
• Vous souhaitez faire en sorte que les changements réussissent en impliquant les personnes concernées et en leur permettant d'agir en tant que vecteurs de cette évolution.
• Vous recherchez des processus efficaces (par exemple les ressources humaines) procurant à votre entreprise des services efficaces.
• Vous souhaitez transformer votre organisation afin de fournir des services transparents et cohérents partout où cela est nécessaire.
• Vous recherchez des bancs d'essai pour tester l'efficience et l'efficacité de votre service (des RH).
• Votre organisation réalise une opération ou traverse une période de changement qui a un impact sur vos collaborateurs.

PwC vous soutient de la manière suivante

• Nous vous aidons à transformer votre organisation grâce à des modèles de service partagés et à l'externalisation.
• Nous vous aidons à faire en sorte que le changement «prenne» en privilégiant les avantages durables, l'implication des principales parties prenantes et la pérennité.
• Nous limitons les risques dans la prestation de votre programme de changements.
• Nous évaluons et améliorons la qualité de votre gestion des RH.
• Nous mettons au point des plans de communication afin d'attirer des collaborateurs clés et de faire en sorte que les systèmes, processus et culture de votre organisation renforcent les changements apportés.
• Nous vous assistons dans le développement d'une perspective stratégique en matière de ressources humaines et dans la gestion proactive des problèmes de RH.
• Nous vous aidons à mesurer et maximiser les performances de vos collaborateurs.
• Nous vous aidons à attirer et à retenir les personnes les plus talentueuses, et à mettre au point une stratégie de compensation garantissant le succès sur le long terme.
• Nous convertissons cette vision en un programme de changement concret impliquant l'ensemble de la population.
• Nous vous aidons à motiver, gérer, former et récompenser votre personnel comme il se doit.