Transparency Report 2022

Des services d’audit de la plus haute qualité

Chez PwC, notre objectif est d’instaurer la confiance dans la société et de résoudre les problèmes importants. Nous sommes un réseau de cabinets présents dans 155 pays et employant plus de 327 000 personnes qui s’attachent à fournir des services d’assurance, de conseil et de fiscalité de qualité. Nous nous engageons à promouvoir une forte culture de la qualité et de l’excellence, qui est au cœur de notre mission.

En juin 2021, nous avons dévoilé « The New Equation », la stratégie internationale majeure de PwC qui répond aux changements fondamentaux du monde, notamment les bouleversements technologiques, le changement climatique, les fractures géopolitiques et les effets persistants de la pandémie de COVID-19. « The New Equation » se fonde sur l’analyse des tendances mondiales et sur des milliers de conversations avec des clients et des parties prenantes. Elle s’appuie sur plus d’une décennie de croissance soutenue des revenus et d’investissements continus. « The New Equation » se concentre sur deux besoins interconnectés auxquels les clients devront faire face dans les années à venir. Le premier besoin consiste à instaurer la confiance, ce qui n’a jamais été aussi important, ni aussi difficile. Le second consiste à obtenir des résultats durables dans un environnement où la concurrence et le risque de perturbation sont plus intenses que jamais et où les attentes de la société n’ont jamais été aussi grandes. Dans le cadre de la stratégie « The New Equation », le réseau PwC investit 3 milliards de dollars supplémentaires dans la qualité. Il s’agit notamment d’un investissement d’un milliard de dollars dans un programme pluriannuel visant à mettre en place un nouvel écosystème d’audit – piloté par l’être humain, alimenté par la technologie et axé sur les données. Il nous permettra d’améliorer en permanence la qualité de l’audit en normalisant, simplifiant, centralisant et automatisant davantage notre travail d’audit, transformant ainsi l’expérience de nos clients et de nos collaborateurs. 

Une partie essentielle de « The New Equation » consiste à entretenir des liens avec nos clients et à les soutenir de la meilleure façon possible. Pour y parvenir dans un environnement aussi rapide et incertain, nous avons besoin d’un vaste réseau et de relations stables ; en d’autres termes, nous devons instaurer la confiance en favorisant des liens durables. Cela demande du travail et une communication proactive et directe.

Si nous nous engageons à améliorer constamment la qualité de nos audits et à relever des défis en constante évolution en investissant dans l’innovation et les nouvelles technologies, nous sommes conscients du fait que nos collaborateurs constituent notre véritable force. La capacité de faire appel à un large éventail d’expertises dans notre pratique multidisciplinaire est essentielle pour la qualité de l’audit. Nous continuons à investir dans notre personnel en lui offrant des formations approfondies et des possibilités de développement professionnel et personnel continu.

Pour nous permettre de travailler ensemble afin d’obtenir des résultats durables en réponse aux énormes défis du monde d’aujourd’hui, nous sommes plus que jamais déterminés à créer des liens durables avec nos collaborateurs, nos clients et nos partenaires commerciaux.