Optimisez vos devis avec notre moteur d’agents pour configuration, accélération et réutilisation.
L’agent CPQ de PwC
Des devis plus intelligents, des ventes plus rapides
Dans de nombreuses organisations, générer des devis précis pour des produits sur mesure et même des configurations de production complètes est lent, demande beaucoup de ressources et est sujet à des erreurs. Les processus CPQ traditionnels (Configure, Price, Quote) impliquent souvent des échanges répétés entre les commerciaux, les experts techniques et les clients – ce qui retarde les réponses, réduit les taux de réussite et met la marge sous pression. Les principaux obstacles sont un effort manuel important, une mauvaise qualité des données et une disponibilité limitée des projets de référence, ainsi que des configurations personnalisées complexes qui rallongent les temps de traitement et placent les entreprises en retard par rapport à leurs concurrents.
L’accélérateur CPQ propulsé par l’IA de PwC transforme ce processus : il automatise la collecte des exigences, rationalise la configuration et génère des propositions précises en quelques minutes – directement dans votre CRM ou portail de vente. En combinant une extraction avancée des données, des algorithmes de correspondance et l’IA générative, nous vous aidons à livrer des offres de haute qualité plus rapidement, à préserver les savoir-faire critiques et à permettre aux équipes commerciales de se concentrer sur la construction de relations et la conclusion de deals.
Présentation de l’agent CPQ de PwC
Les solutions CPQ permettent aux équipes de vente de créer des offres précises et sur mesure en combinant configuration produit, logique de tarification et génération d’offres dans un flux de travail unique et fluide. PwC l’étend avec des fonctionnalités pilotées par l’IA qui capturent les exigences directement à partir de documents, e-mails ou conversations et suggèrent des configurations optimales en utilisant les données historiques, les règles produit et les priorités commerciales. La tarification intégrée et l’optimisation des marges mettent en évidence les opportunités d’upsell et de cross-sell tout en protégeant la rentabilité.
Avec l’accélérateur CPQ piloté par l’IA de PwC, vous conservez le savoir, améliorez la précision et concluez les deals plus rapidement – transformant le processus de devis en un avantage concurrentiel.
Matteo BiondiDirecteur Analytics et IA, PwC SuisseNos services
L’offre CPQ de PwC couvre l’ensemble du parcours d’offre – de l’évaluation des processus actuels à la génération instantanée de propositions prêtes pour le client – rendant chaque étape plus rapide,
plus intelligente et plus fiable, tout en s’intégrant de manière transparente aux fonctions back-office et supply chain dans le cadre de la transformation digitale.
Évaluation et stratégie CPQ
Nous commençons par évaluer votre processus d’offre actuel afin d’identifier les goulets d’étranglement et de définir un modèle opérationnel cible pour le CPQ activé par l’IA. Cela comprend une analyse des flux de travail et des paysages de données, l’évaluation des exigences d’intégration avec des systèmes tels que CRM, ERP ou CAD, et l’élaboration d’une stratégie et d’une feuille de route pour la mise en œuvre.
Collecte des exigences renforcée par l’IA
Notre approche utilise l’IA pour capturer et structurer les exigences produit directement à partir de sources non structurées telles que des documents, des e-mails ou des conversations. Ces entrées sont automatiquement extraites, validées en temps réel par les commerciaux ou les clients, et continuellement améliorées grâce à des boucles de rétroaction – créant ainsi une base fiable pour la configuration.
Configuration et tarification intelligentes
Une fois les exigences collectées, des algorithmes avancés génèrent en quelques minutes des configurations et des stratégies de tarification optimales. Le matching peut être adapté aux produits, clients ou employés, tandis que l’optimisation dynamique des marges et les recommandations d’upsell et de cross-sell assurent la rentabilité. Des modèles de tarification flexibles, tels que « base plus upgrade », aident à aligner les propositions sur le budget du client.
Génération d’offres instantanée
Enfin, les propositions sont produites immédiatement et intégrées sans accroc dans votre CRM ou portail de vente. Des documents de marque sont créés automatiquement avec un message cohérent, tandis que les options en libre-service permettent aux clients de configurer et de demander des devis de manière autonome – réduisant l’effort des équipes de vente et améliorant l’expérience client.
En savoir plus
Ce que CPQ vous apporte
Comment l’accélérateur CPQ génère de la valeur pour votre entreprise
Les services CPQ de PwC produisent des impacts mesurables:
L'outil favorise la réutilisation des conceptions en recommandant des produits similaires antérieurs et en suggérant des options pour optimiser progressivement la part ETO/CTO, avec des bénéfices opérationnels et en aval significatifs.
Pourquoi PwC pour CPQ ?
PwC combine une connaissance approfondie du secteur avec une expertise avérée en IA et en transformation numérique. Nous avons mis en œuvre avec succès des solutions CPQ pilotées par l’IA et l’optimisation des demandes de propositions (RfP) dans des secteurs tels que l’industrie, la gestion d’actifs et la pharmaceutique. Dans ces projets, nous avons résolu des défis tels que des cycles de proposition longs, des connaissances fragmentées et une qualité d’offre incohérente – et avons livré des résultats mesurables : délais de traitement plus rapides, taux de conclusion plus élevés, revenus supplémentaires et meilleure rétention du savoir.
Ce qui distingue PwC, c’est notre capacité à aller au-delà de la technologie. Nous réunissons stratégie, conception de processus et mise en œuvre pour garantir que les solutions CPQ apportent une réelle valeur métier, se scalent à travers les produits et les régions, et restent alignées sur les priorités stratégiques. Avec PwC, vous bénéficiez d’un partenaire de confiance pour rendre l’établissement de devis plus rapide, plus intelligent et plus rentable.
