Une feuille de route pour l’innovation

Guider votre entreprise vers le succès grâce à l’IA avec Microsoft 365 Copilot

Guiding Your Business to AI Success with Microsoft 365 Copilot
  • 8 minute read
  • Mai 29, 2024
Philipp Pakalski

Philipp Pakalski

Consultant Cloud & Digital, PwC Switzerland

Dans un environnement numérique en constante évolution, le concept d’assistant intelligent est loin d’être nouveau. Souvenez-vous de l’année 1998, lorsque Microsoft a lancé Clippit, un assistant numérique en forme de trombone avec des yeux. Bien que Clippit, puis Cortana, aient marqué les premières incursions dans le domaine de l’assistance numérique, ils n’ont pas réussi à s’imposer sur le long terme et ont finalement été abandonnés.

Aujourd’hui, nous assistons à une évolution significative avec Microsoft 365 Copilot. Ce développement n’est pas seulement une amélioration incrémentale ; il représente une fusion de l’IA et de l’IA générative, réinventant ainsi le rôle des assistants numériques. M365 Copilot va au-delà des fonctions de base en se concentrant sur l’amélioration de l’efficacité des processus et sur l’automatisation de tâches qui étaient autrefois considérées comme laborieuses.

Microsoft 365 Copilot gère habilement des tâches complexes dans divers domaines, en faisant preuve d’une grande fonctionnalité. Dans cette optique, Microsoft prévoit de remanier la disposition du clavier après trois décennies, afin d’améliorer encore les capacités de M365 Copilot.

Des gains de productivité dans l’ensemble de l’écosystème Microsoft 365

Word M365 Copilot : ne jamais partir de zéro 

M365 Copilot dans Word donne le coup d’envoi de votre processus créatif, en vous évitant de partir de zéro. Il génère un premier brouillon, ce qui permet de gagner du temps lors de la rédaction et de l’édition. Les suggestions de M365 Copilot peuvent être pertinentes ou parfois erronées, mais elles vous permettent toujours de progresser. Vous gardez le contrôle.
 

Créez des présentations pertinentes avec style

M365 Copilot dans PowerPoint améliore la façon dont vous créez vos présentations. Sur simple demande, il vous aide à composer des diapositives visuellement attrayantes en intégrant de manière harmonieuse le contenu pertinent de vos documents. Il vous aide à résumer et à restructurer vos diapositives, tout en exploitant DALL.E 3 pour créer des images personnalisées.

Analyser les tendances et créer des visualisations de données en quelques secondes

M365 Copilot dans Excel rationalise l’analyse et la visualisation des données, vous permettant d’identifier rapidement les tendances et de créer facilement des diagrammes et des graphiques professionnels. Cet outil puissant simplifie les tâches complexes liées aux données et améliore l’efficacité et la qualité de votre travail.
 

Libérez votre boîte de réception en quelques minutes, au lieu de plusieurs heures

M365 Copilot dans Outlook simplifie la gestion de votre courrier électronique, en facilitant le tri, les réponses et l’organisation des messages, ce qui permet de gagner du temps et de réduire le stress. Il vous aide également à mettre en place des filtres de messagerie pour vous protéger contre les menaces de sécurité.

Capturez tous les détails des réunions. Et agissez en conséquence 

M365 Copilot dans Teams offre une assistance instantanée pendant les réunions en résumant les points clés de la discussion, en indiquant qui a contribué à quelle idée et en signalant les points d’accord ou de désaccord entre les participants. De plus, il suggère en temps réel des actions à entreprendre.
 

Source:Microsoft

Capturez sans effort chaque pensée. Puis transformez-les en actions

M365 Copilot transforme la prise de notes sur OneNote en extrayant les informations clés, en identifiant les participants et en soulignant les détails importants. Il fournit des résumés, des listes de tâches et des invites créatives, ainsi qu’un chat interactif pour obtenir des informations personnalisées, optimisant ainsi votre flux de travail et stimulant la productivité dans OneNote.
 

Transformer votre entreprise grâce à l’IA : deux fonctions innovantes avec des exemples concrets de leur utilisation

1. Transformer les tâches administratives et la gestion de projet

En automatisant les tâches administratives routinières et les processus de gestion de projet, Microsoft 365 Copilot redéfinit les activités quotidiennes, en libérant le personnel des tâches répétitives et en renforçant l’efficacité opérationnelle de l’organisation, notamment grâce à :

  • L’optimisation de la saisie des données : M365 Copilot prend en charge la saisie des données, réduisant ainsi la pénibilité et le risque d’erreur tout en déchargeant les collaborateurs de l’une des tâches les plus monotones.
  • Optimisation de la planification et de la messagerie électronique : M365 Copilot rationalise la planification et gère les flux de courrier électronique, ce qui permet aux membres de l’équipe de consacrer du temps à des tâches plus stratégiques et à plus forte valeur ajoutée.
  • Transcriptions et résumés de réunions : M365 Copilot transcrit et résume automatiquement les réunions, ce qui permet de les rattraper rapidement et d’accéder facilement aux points clés, tout en veillant à ce qu’aucune information ou décision ne soit oubliée.
  • Recherche rapide : la fonction de recherche avancée de M365 Copilot localise rapidement les documents et les e-mails, rationalisant ainsi la recherche d’informations et réduisant considérablement les temps de recherche.

2. Une assistance spécifique à chaque fonction dans tous les domaines de l’entreprise

Dans l’environnement actuel des entreprises, où la spécialisation est la clé du succès, Microsoft 365 Copilot s’impose comme un pilier fondamental. Il ne se contente pas de faciliter les simples tâches répétitives, mais constitue également un avantage stratégique lorsqu’il est déployé au sein de fonctions spécifiques telles que les ventes, le marketing et la R&D, propulsant ainsi la croissance et favorisant l’innovation.

  • Révolutionner les stratégies de vente : Microsoft 365 Copilot redéfinit le paysage commercial en automatisant l’analyse des données clients et des tendances de vente. Cette évolution cruciale permet non seulement de rationaliser les opérations, mais aussi de renforcer l’engagement des clients, et se traduit directement par une augmentation significative des ventes.
  • Transformer les opérations financières : dans le domaine de la finance, Microsoft 365 Copilot inaugure une nouvelle ère d’efficacité et de vision stratégique. En automatisant les processus financiers clés tels que la budgétisation, les prévisions et les rapports financiers, Copilot permet aux professionnels de la finance de transcender les limites traditionnelles.
  • Optimiser la gestion de la chaîne d’approvisionnement : Microsoft 365 Copilot peut révolutionner les opérations de la chaîne d’approvisionnement en automatisant la gestion des stocks, en simplifiant l’exécution des commandes et les prévisions. Cette innovation peut se traduire directement par des économies mesurables et une forte réduction des vulnérabilités de la chaîne d’approvisionnement.
  • Faciliter la recherche et le développement (R&D) : dans le domaine de la recherche et du développement, Microsoft 365 Copilot optimise l’analyse des données, renforce la collaboration au sein de l’équipe et prend en charge les tâches de codage dans le cadre de la R&D. Il simplifie la recherche documentaire et aide efficacement à générer des idées novatrices Cette assistance accélère le processus d’innovation, de l’idéation au lancement sur le marché de nouveaux produits et services.

Les 3 principales actions et considérations recommandées par PwC pour un lancement réussi de Microsoft Copilot

Une évaluation complète des processus d’entreprise, telle que l’exploration des tâches – qui implique l’analyse et la cartographie des processus d’entreprise pour détecter les tâches répétitives et chronophages – est essentielle pour identifier les domaines dans lesquels Copilot peut apporter le plus de valeur. Le fait de se concentrer sur les domaines se prêtant à l’IA, tels que le travail administratif ou l’analyse de données complexes, permet de cibler l’application de Copilot. L’adaptation du déploiement de Copilot aux cas d’utilisation identifiés permet de tirer pleinement parti de ses capacités, ce qui génère de plus grands avantages et optimise l’ensemble des processus de l’entreprise.

Le retour sur investissement de la mise en œuvre de M365 Copilot se mesure en quantifiant le temps gagné, les gains d’efficacité et la précision accrue qu’il apporte. Au-delà de ces bénéfices immédiats, il est important de considérer les avantages stratégiques à long terme de M365 Copilot, tels que son impact sur la prise de décision et son potentiel pour stimuler l’innovation. Cette analyse est cruciale pour justifier l’investissement dans M365 Copilot et sert de guide dans les décisions de déploiement stratégique, garantissant que l’outil s’aligne sur les objectifs de l’entreprise et apporte une valeur mesurable.

Pour que M365 Copilot apporte des avantages réels à une organisation, il doit être intégré d’une manière qui corresponde à la stratégie de données et au plan opérationnel de l’entreprise. Grâce à cette intégration, Copilot peut jouer un rôle essentiel pour améliorer le traitement, le contrôle et l’analyse des données dans l’ensemble de l’entreprise.

Il convient de planifier minutieusement l’intégration de M365 Copilot dans les flux de travail existants de l’entreprise afin qu’il fonctionne efficacement au sein de l’organisation, qu’il contribue à la réalisation des objectifs stratégiques et qu’il confère à l’entreprise un avantage concurrentiel sur son marché.
 

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Comment nous pouvons vous aider

La clé pour exploiter le potentiel de Copilot réside dans la dynamisation des personnes, et PwC est votre partenaire idéal dans ce processus de transformation.

Nous nous attachons à instaurer la confiance au sein des équipes en communiquant clairement les avantages que présente Copilot pour chacun et en alimentant un discours positif en faveur du changement. Notre stratégie implique une montée en compétence et une remise à niveau complètes, ainsi que la gestion des défis liés à l’adoption, en veillant à ce que Copilot s’aligne sur les objectifs de votre entreprise. Nous vous aidons également à redéfinir les structures organisationnelles et les cultures de travail afin de maximiser l’impact collectif de Copilot. En conciliant la gestion des risques et la compréhension des règles éthiques en matière d’IA, nous nous employons à instaurer un climat de confiance.

Les partenariats stratégiques de PwC avec des entreprises technologiques de premier plan dans le monde entier et notre expérience en matière de développement de solutions d’IA depuis 2016 renforcent notre capacité à vous guider tout au long de votre parcours avec Copilot Notre approche collaborative est conçue pour assurer l’avenir de votre entreprise, en vous aidant à créer une valeur ajoutée sur vos marchés et à vous préparer aux défis futurs.
 

Prochainement 

Surmonter les défis liés à l’implémentation de Microsoft 365 Copilot

Dans notre prochain article de blog, nous allons approfondir les cinq principaux obstacles qui pourraient entraver la réussite de l’implémentation de Microsoft 365 Copilot. Il est essentiel que les organisations comprennent ces défis pour s’orienter efficacement et surmonter les obstacles potentiels dans leur parcours de transformation en matière d’IA.

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Matthias Leybold

Partner, Cloud & Digital, PwC Switzerland

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Mykhailo Saienko

Senior Manager, Cloud & Digital, PwC Switzerland

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