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Von Legacy-Systemen zu einem modernen, agilen und regelkonformen digitalen Kern
PwCs Digital Core, CLM und IT-Strategie für Finanzinstitute
Technologiestrategien für Finanzinstitute
Modernisieren Sie Ihren Kern, koordinieren Sie die Customer Journey und richten Sie IT auf den Geschäftswert aus. Die Tech-Strategien von PwC verbinden digitale Kerntransformation, End-to-End-Customer Lifecycle Management (CLM) und eine zukunftsorientierte IT-Strategie, um eine widerstandsfähige, konforme und agile Technologiebasis zu schaffen.
Das Ergebnis: schnellere Innovation, niedrigere Kosten, stärkere Compliance – und ein vernetzter digitaler Kern, der für die Zukunft der Finanzdienstleistungen entwickelt wurde.
"Die Modernisierung des digitalen Kerns ist nicht nur ein IT-Upgrade – es ist eine geschäftliche Notwendigkeit für Finanzinstitute, um zu konkurrieren, Vorschriften zu halten und auf neue Weise mit Kunden in Kontakt zu treten."
Technologie mit Ambition in Einklang bringen
Wir liefern nicht nur Technologie. Wir liefern Geschäftstransformationen.
Finanzinstitute sehen sich steigenden Kundenerwartungen, regulatorischer Kontrolle und Margendruck ausgesetzt. PwC unterstützt Banken, Versicherer und Vermögensverwalter dabei, ihren digitalen Kern zu modernisieren, das Customer Lifecycle Management (CLM) über die gesamte Customer Journey zu implementieren und IT-Strategien zu definieren, die die Markteinführungszeit beschleunigen, Kosten senken, Erfahrungen verbessern und die Compliance sicher und in grossem Umfang stärken.
Einführung des digitalen Kern-, CLM- und IT-Strategieangebots von PwC für Finanzinstitute
Die Tech-Strategien von PwC helfen Finanzinstituten, eine widerstandsfähige, datengetriebene und zukunftsfähige Technologiebasis aufzubauen. Unser Ansatz vereint drei entscheidende Säulen:
Digitale Kerntransformation
Cloud-native, modulare und resiliente Plattformen, die Skalierbarkeit, Agilität und Echtzeit-Einblicke ermöglichen.
Legacy-Systeme neu zu plattformen oder progressiv zu erneuern, während cloud-native, API-First-Architekturen übernommen werden. Ein robustes Data Fabric gewährleistet konsistente, vertrauenswürdige Kunden- und Produktdaten. Open-Finance-Funktionen verbessern Agilität, Sicherheit und Kundenvertrauen, unterstützt durch hohe Verfügbarkeit, Katastrophenwiederherstellung, Beobachtbarkeit und Site Reliability Engineering, die von Natur aus integriert sind.
Client-Lebenszyklusverwaltung (CLM)
Integrierte, konforme und personalisierte Customer Journey von der Lead-Generierung bis zum Offboarding.
Verbinden Sie die gesamte Customer Journey – von der Leadgenerierung bis zum Offboarding – durch integrierte digitale und beratende Arbeitsabläufe. Ermöglichen Sie End-to-End-Selbstbedienung online oder mobil, während Fallmanager physische und remote Beratung in einer Werkbank kombinieren. Personalisierung, Compliance und Automatisierung über Kanäle hinweg gewährleisten Transparenz, Effizienz und überragende Kundenerlebnisse.
IT-Strategie und Betriebsmodell
Geschäftsorientierte Architekturen und Roadmaps, die Technologieinvestitionen direkt mit der Wertschöpfung verknüpfen.
Definieren Sie eine unternehmensorientierte IT-Strategie und einen mehrjährigen Fahrplan, der klare Prioritäten für die Transformation setzt. Etablieren Sie eine Zielarchitektur und rationalisieren Sie das Anwendungsportfolio, um Komplexität und Kosten zu reduzieren. Ein produktzentriertes Betriebsmodell ermöglicht Agilität im grossen Massstab und verwandelt IT von einem Kostenzentrum in einen Wachstumstreiber.
Zusammen schaffen diese Elemente ein modernes Tech-Rückgrat, das Wachstum, Effizienz und Vertrauen antreibt.
"Durch die Orchestrierung der CLM-, digitalen Kern- und IT-Strategie helfen wir Finanzinstituten, Technologie mit Wert, Resilienz und Kundenerfahrung in Einklang zu bringen."
Prafull SharmaPartner Technologiestrategie & Transformation, PwC SchweizUnser Ansatz
Unser bewährter Lieferrahmen stellt sicher, dass jede Transformation von der Vision zum Wert übergeht:
- Entdecken: Bewerten Sie den aktuellen Zustand, Schmerzpunkte sowie Risiko- oder Kostenhotspots, um schnelle Gewinne zu identifizieren.
- Design: Definieren Sie die Zielarchitektur, priorisierte Roadmap und einen Investmentcase, der an messbaren Wert gebunden ist.
- Bauen: Iterativ mit automatisiertem Testen für Geschwindigkeit und Qualität liefern.
- Übernehmen: Change Management, Schulungen, Case Manager Enablement und Modellwechsel für nachhaltige Wirkung vorantreiben.
- CLM-Umsetzung: Orchestrieren Reisen über Self-Service- und Berater-basierte Modi mit sauberen Übergaben und einer einzigen Kundenansicht, die Screening, KYC, Service und Offboarding ermöglicht.
Der Wert für Ihre Organisation
Unsere Technologiestrategien liefern greifbare Geschäftsergebnisse für Banken, Versicherer und Vermögensverwalter:
- Niedrigere Betriebskosten und geringere Komplexität durch Kernmodernisierung und Cloud-Enablement
- Schnellere Markteinführung durch modulare, API-basierte Architekturen
- Höhere Kundenzufriedenheit durch personalisiertes, omnichannel-CLM
- Stärkere Compliance und Widerstandsfähigkeit in KYC/AML, Datenschutz und Betrieb
Kurz gesagt: weniger Reibung, mehr Fokus – und eine technologische Grundlage, die für die Zukunft der Finanzdienstleistungen bereit ist.
Warum PwC für technische Strategien?
PwC ist ein vertrauenswürdiger Transformationspartner für führende Finanzinstitute weltweit. Unsere Teams verbinden Deep-Banking- und Versicherungsexpertise mit Technologie und regulatorischem Know-how, um Ergebnisse zu liefern, die über die Umsetzung hinausgehen.
Mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz in der Kernmodernisierung und im Kundenlebenszyklus bieten wir eine von Menschen geführte, technologiegestützte Lieferung, die messbare Ergebnisse erzielt. Durch starke Partnerschaften mit führenden Cloud-, Fintech- und Plattformanbietern helfen wir unseren Kunden bei Innovationen und wahren dabei die höchsten Standards in Datenschutz, ethischer KI und digitalem Vertrauen.
Mit PwC ist Ihre Transformation nicht nur zukunftsbereit – sie ist auch wertgetreu.
Bereit, Ihren digitalen Kern zu modernisieren?
Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie die Tech-Strategien von PwC Ihnen helfen können, die Transformation zu beschleunigen, die Einhaltung der Vorschriften zu verbessern und aussergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten.
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Driton Thaqi