Öffentlicher Sektor Schweiz

Den Wandel im öffentlichen Sektor erfolgreich gestalten

Neue Lösungsansätze für die öffentliche Hand

Digitalisierung, Urbanisierung, Individualisierung, Ökologisierung – diese und weitere Megatrends stellen die öffentliche Hand vor neue Herausforderungen. Die öffentliche Hand und ihre Führungskräfte stehen vor den grossen Aufgaben, Ihre Verwaltungspraxis zu flexibilisieren, komplexe Transformationen durchzuführen, neue Technologien zu nutzen und Daten zu schützen. Zeitgleich müssen sie ihre Organisationskultur weiterentwickeln und sich selbst sowie Mitarbeitende gezielt weiterbilden.

Mit unseren Dienstleistungen und Expertennetzwerk in der Schweiz und weltweit helfen wir Ihnen, diese Aufgaben zu bewältigen und den Wandel zu gestalten - und dabei auf die bewährten Stärken der Schweizer Politik und Verwaltung zu setzen.

 

 

 

Unsere Schlüsselthemen

Nicht nur die Privatwirtschaft, sondern auch öffentliche Organisationen müssen schnell und schlagkräftig auf veränderte Markteinflüsse reagieren. Das erfordert eine völlig neue Agilitätskultur. In einer solchen orientiert sich die Organisation flexibel an ihren Kunden und Werten und bindet sämtliche Abteilungen sowie Teams in diesen Prozess ein.

Kern dieses Kulturwandels ist das Upskilling, also die gezielte Anpassung von Aus- und Weiterbildung. Dabei verschieben sich die Ausbildungsschwerpunkte von funktionalen zu technologischen, methodischen, sozialen und interdisziplinären Kompetenzen. Zudem rücken Umschulungen und lebenslanges Lernen ins Zentrum.

Menschen äussern neue Bedürfnisse und verschaffen sich über soziale Medien Gehör, neue Akteure mit innovativen Ansätzen mischen die Märkte auf, der technologische Fortschritt explodiert, die Kriminalität virtualisiert sich. Über diese Entwicklungen erlangen öffentliche Institutionen nur dann die Oberhand, wenn sie das Vertrauen von Kunden und Mitarbeitenden gewinnen.

Denn Vertrauen bringt Sicherheit – und beginnt mit einem gekonnten Risikomanagement. Dazu gilt es, Schwachstellen zu erkennen, zu gewichten und zu beurteilen. Ein besonderes Augenmerk gehört der Cybersicherheit. Letztlich müssen die Entscheidungsträger einen griffigen Risikomanagementprozess für ihren realen und virtuellen Alltag etablieren.

Auch für die öffentliche Hand heisst Automatisierung, schneller zu antworten, mehr Anfragen oder Aufträge abzuarbeiten und dabei von Skaleneffekten zu profitieren. Doch Automatisierung ist mehr als das Digitalisieren von Prozessen, zum Beispiel mit Robotic Process Automation (RPA).

Mit Hilfe von künstlicher Intelligenz lassen sich Chancen und Herausforderungen im Alltagsgeschäft gekonnt adressieren und Entscheidungsgrundlagen über die gesamte Wertschöpfung hinweg verbessern. Das Resultat sind nicht nur geringere Kosten, sondern vor allem mehr Zufriedenheit – von Kunden, Mitarbeitenden und Geschäftspartnern.

Von Strategie bis Umsetzung an Ihrer Seite

Wie richten Sie Ihre Organisation strategisch aus?

  • Strategische Analysen
  • Kompetenzorientierte Strategieentwicklung ("Capability-Driven Strategy")
  • Geschäftsmodellentwicklung
  • Transformationsprogramme und strategische Initiativen

Wie steuern Sie Ihre Organisation wirkungsvoll?

  • Public Corporate Governance
  • Qualitäts- und Risikomanagement 
  • Finanzielle Führung 
  • Forensik

Wie machen Sie Ihre Organisation fit für die Zukunft?

  • Organisations- und Prozessoptimierung
  • Upskilling
  • Beschaffung und Sourcing
  • Agile Organisationsmodelle

Wie schaffen Sie die Grundlagen für eine zielführende Transformation?

  • IT-Transformation
  • Datenmanagement und -analysen
  • Cyber Security
  • SAP S/4HANA

Wie setzen wir Veränderungen erfolgreich um?

  • Programm- und Projektmanagement
  • Programm- und Projektassurance
  • Bewertungen und Transaktionen
  • Change Management


Für die digitale Transformation im öffentlichen Sektor vereinen wir alle Leistungen von Strategie zur Umsetzung zu einem ganzheitlichen Ansatz

  • Digitalstrategien und Impulsprogramme 
  • Weiterentwicklung der Steuerung und Governance für die digitale Transformation
  • Aufbau von Kompetenzzentren 
  • Nutzerzentriertes Design von Public Services 
  • Agile Verwaltung

 


Unsere Erfahrung ist so vielfältig wie Ihre Organisation

Unsere Kernteams beraten Bund, Kantone, Städte und Gemeinden, Staatsnahe Betriebe, Hochschulen, Zivilgesellschaft und internationale Organisationen. *

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Interviews

The Global and Swiss Security Situation – Interview with General Allen

General Allen (United States Marine Corps 4-star), Tom Modly (Global Government Defense Leader, PwC US) in discussion with Moritz Oberli (Public Industry Leader, PwC Switzerland)

 

 


"Die Krux der Abschreibungen und Stillen Reserven" Fachbeitrag zum kommenden Public-Forum

Roland Schegg, Director bei PwC Schweiz, im Interview zum Thema "Die Krux der Abschreibung und stiller Reserven".

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Public Industry Leader, PwC Switzerland

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