Was Schweizer Mitarbeitende wirklich wollen – Sicherheit wichtiger als Wohlfühlangebote

Zürich, 22. April 2026 – Eine neue Studie von PwC Schweiz, die «Workforce Experience & Benchmarking Study», zeigt, dass Schweizer Arbeitnehmende klare Prioritäten haben, wenn es um die Erwartungen an ihren Job geht. Wertschätzung, eine faire Vergütung und Flexibilität am Arbeitsplatz stehen dabei an oberster Stelle.
Der Schweizer Arbeitsmarkt ist mit einer niedrigen Arbeitslosenquote im internationalen Vergleich zwar weiterhin stark, doch die Unsicherheit wächst auch hierzulande. Gleichzeitig stehen Unternehmen vor grossen Herausforderungen, darunter steigende Kosten, der disruptive Einfluss von KI und der anhaltende Fachkräftemängel in Bereichen wie dem Gesundheitswesen und dem öffentlichen Sektor.

«In einer Zeit, die von Unsicherheit geprägt ist, suchen Mitarbeitende nach Klarheit, Stabilität und verlässlichen Leistungen», sagt Adrian Jones, Partner und Leiter Workforce bei PwC Schweiz. «Unternehmen, die diese Bedürfnisse verstehen und gezielt darauf eingehen, schaffen nicht nur ein besseres Arbeitsumfeld, sondern sichern sich auch einen Wettbewerbsvorteil im Kampf um Talente in bestimmten Sektoren und Industrien.»

Die wichtigsten Erkenntnisse

• Wertschätzung, Vergütung und Flexibilität: Diese drei Aspekte sind die wichtigsten Voraussetzungen für eine hohe Mitarbeiterbindung. Besonders geschätzt werden Anerkennung durch Führungskräfte, ein stabiles Gehalt (einschliesslich 13. Monatslohn) und langfristige Treueprämien sowie flexible Arbeitsbedingungen.

• Praktikabilität schlägt Luxus: Mitarbeitende bevorzugen praktische Vorteile, die den Arbeitsalltag erleichtern, wie gut erreichbare Büros, zuverlässige Arbeitsmittel und Zuschüsse für alltägliche Ausgaben (etwa Essens- oder ÖV-Zuschüsse) gegenüber Lifestyle- oder Nischenangeboten.

• Sicherheit vor Wohlfühlangeboten: Arbeitsplatzsicherheit und versicherungsbasierte Leistungen wie Krankentaggeld, Unfallversicherung und Krankenversicherung werden höher bewertet als Budgets für Wellness oder Sport, Vorsorgepakete oder präventive Zusatzleistungen.

• Weiterentwicklung ist wichtig – aber nicht auf Kosten der Stabilität: Mitarbeitende legen Wert auf konkrete Entwicklungsmöglichkeiten, allerdings ist vielen die Arbeitsplatzsicherheit derzeit wichtiger als Beförderungen.

• Gezielte Zusatzleistungen statt «One-size-fits-all»: Einige Angebote, wie Concierge-Services, Massageangebote im Büro oder Nachhaltigkeitsbotschafter-Funktionen, sind nur für bestimmte Gruppen relevant und sollten daher nur für spezifische Zielgruppen eingesetzt werden.

Unternehmen sollten ihre Strategien neu ausrichten, um den veränderten Bedürfnissen der Belegschaft gerecht zu werden und Mitarbeitende langfristig zu binden. «Organisationen, die diese Kernbedürfnisse priorisieren, können nicht nur die Bindung und das Engagement ihrer Mitarbeitenden steigern, sondern auch langfristigen Erfolg sichern», erklärt Robert Bencze, Leiter Organisation und HR-Beratung bei PwC Schweiz. 

Transparenz und Vertrauen als Schlüssel
Dass Mitarbeitende nicht nur die angebotenen Leistungen schätzen, sondern vor allem transparente Entscheidungen in Kombination mit finanzieller und beruflicher Sicherheit, belegt auch die jüngste «Hopes and Fears»-Studie von PwC Schweiz. Fast zwei Drittel (66 %) der Beschäftigten hierzulande sind zuversichtlich in Bezug auf ihre Arbeitsplatzsicherheit, doch finanzielle Unsicherheit belastet viele Mitarbeitende: 42 % geben an, am Monatsende kein verfügbares Einkommen mehr zu haben. Gleichzeitig vertrauen 48 % dem Top-Management nicht vollständig. Besonders sicher fühlen sich jedoch Senior-Mitarbeitende (71 %) und tägliche Nutzer:innen generativer KI (74 %).

Über die Studie
Die Studie «Workforce Experience & Benchmarking» wurde von PwC Schweiz in Zusammenarbeit mit der Umfrageplattform True Choice entwickelt und durch externe Expert:innen ergänzt, um die Relevanz für den Schweizer Markt sicherzustellen. Die Studie basiert auf den Antworten von 1’004 Mitarbeitenden und ist repräsentativ nach Altersgruppen, Geschlechtern und Sprachregionen der Schweiz aufgeteilt. Die Datenerhebung erfolgte im Zeitraum vom 3. bis 10. September 2025. Die meisten Antworten stammen aus dem Gesundheits- und Pharmasektor, der öffentlichen Verwaltung und der Konsumgüterindustrie.