Personalstrategie
Unsere Personalstrategie wurde zur Unterstützung unserer allgemeinen Unternehmensstrategie The New Equation entwickelt. Wir konzentrieren uns darauf, weltweit führend bei der Entwicklung und Förderung von Talenten zu sein und unseren Mitarbeitenden mehr Flexibilität und Vertrauen in einer schnelllebigen Welt zu verschaffen. Zu den spezifischen Schwerpunktbereichen gehört die Schaffung einer belastbaren Grundlage für Zeiten des Wandels. Zu diesem Zweck fördern wir das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden und ermöglichen eine effektive Leistungserbringung, wir entwickeln integrative Führungskräfte für eine sich wandelnde Welt und rüsten unsere Mitarbeitenden für die Realitäten von heute und die Möglichkeiten von morgen.
Michaela Gartmann
Territory Human Capital Leader
PwC Switzerland
Transparency Report 2022
Wertversprechen für Mitarbeitende
Im Einklang mit unserer allgemeinen Unternehmensstrategie hat PricewaterhouseCoopers AG ein neues Wertversprechen für Mitarbeitende entwickelt und eingeführt – «Be a part of The New Equation». Dieses Versprechen wurde gemeinsam mit Mitarbeitenden, Partner:innen, dem Verwaltungsrat und der Geschäftsleitung erarbeitet und beschreibt, wofür wir als Arbeitgeber stehen, was uns einzigartig macht und was unsere Mitarbeitenden von PwC erwarten können. Nach aussen wurde dies durch unsere neue globale Arbeitgeber-Markenkampagne auf den Weg gebracht. Intern haben wir ein Programm mit konkreten Aktivitäten, Massnahmen und Mitteilungen lanciert, um unser Wertversprechen für unsere Mitarbeitenden greifbar zu machen.
Diversität und Inklusion
Bei PwC setzen wir uns für eine Kultur der Zugehörigkeit ein. Wir sind bestrebt, unsere Arbeitsweise auf Vielfalt auszurichten und ein integratives Umfeld zu fördern, in dem sich unsere Mitarbeitenden wohlfühlen, sich ganz einbringen können und das Gefühl haben, dazuzugehören und ihr Potenzial voll entfalten zu können. Unseren Grundwerten «Care» und «Work Together» folgend bemühen wir uns um ein tieferes Verständnis und Einfühlungsvermögen für unterschiedliche Hintergründe, Perspektiven und Erfahrungen. Wir wissen, dass wir den grössten Wert für unsere Mandanten, unsere Mitarbeitenden und die Gesellschaft schaffen, wenn Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlichen Standpunkten zusammenarbeiten.
Personalbeschaffung
Das Ziel von PricewaterhouseCoopers AG ist es, die besten und klügsten Mitarbeitenden, die das starke Verantwortungsbewusstsein des Unternehmens für die Erbringung hochwertiger Dienstleistungen teilen, einzustellen, auszubilden, weiterzuentwickeln und zu halten. Zu unseren Einstellungsstandards gehören ein strukturierter Interviewprozess mit verhaltensbasierten Fragen, die sich am Rahmenwerk PwC Professional orientieren, eine Bewertung der akademischen Leistungen und Hintergrundüberprüfungen. Im GJ22 stellte PricewaterhouseCoopers AG über 1'100 neue Mitarbeitende ein, darunter über 600 Hochschulabsolvent:innen, Praktikant:innen und Auszubildende.
Teamauswahl, Erfahrung und Aufsicht
Unseren Prüfungsaufträgen werden auf der Grundlage von Fachwissen, Fähigkeiten und Erfahrung die passenden Mitarbeitenden zugeteilt. Auftragsverantwortliche bestimmen das Ausmass der Anleitung und Beaufsichtigung und beurteilen Nachwuchskräfte.
Feedback und kontinuierliche Entwicklung
Unsere Teammitglieder erhalten Feedback zu ihrer Gesamtleistung, einschliesslich mit der Prüfungsqualität zusammenhängender Faktoren, wie Fachwissen, Prüfungsfähigkeiten und professionelle Skepsis. Die Prüfungsqualität ist ein wichtiger Faktor bei der Leistungsbeurteilung und bei Entscheidungen über den beruflichen Aufstieg sowohl unserer Partner:innen als auch unserer Mitarbeitenden. Kontinuierliche Feedbackgespräche helfen unseren Mitarbeitenden, schneller voranzukommen und zu lernen, sich neuen und komplexen Umgebungen anzupassen und das Beste für unsere Mandanten und unser Unternehmen zu erreichen.
Karrierefortschritt
PricewaterhouseCoopers AG nutzt PwC Professional, unseren globalen Rahmen für den Karrierefortschritt, der klare Erwartungen für alle Personalebenen in fünf Schlüsselbereichen formuliert. Das Rahmenwerk untermauert alle Elemente der Karriereentwicklung und hilft unseren Mitarbeitenden, sich zu reifen Fach- und Führungskräften zu entwickeln, die über die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen verfügen, hochwertige Arbeit zu leisten, unseren Mandanten ein effizientes und effektives Erlebnis zu bieten, unsere Strategie umzusetzen und unsere Marke zu unterstützen. Unser jährlicher Leistungszyklus wird durch kontinuierliche Feedbackgespräche und regelmässige Besprechungen mit der jeweiligen Teamleitung unterstützt, um die Entwicklung, den Fortschritt und die Leistung des:der Einzelnen zu besprechen.
Mitarbeiter:innen-Bindung
Bei Wirtschaftsprüfer:innen ist die Fluktuation oft hoch, denn angesichts der Änderungen von Rechnungslegungsstandards und Vorschriften sind Wirtschaftsprüfer:innen gefragt und unsere Mitarbeitenden aufgrund ihrer Entwicklung auf dem externen Markt sehr begehrt. Unsere Kündigungsrate schwankt aufgrund vieler Faktoren, einschliesslich der allgemeinen Marktnachfrage nach Talenten. Die Gewährleistung eines grossartigen Arbeitserlebnisses für unsere Mitarbeitenden hat für PricewaterhouseCoopers AG oberste Priorität und ist entsprechend in unserem KPI-Rahmenwerk verankert. Das Feedback unserer Mitarbeitenden, sei es von Neuzugängen, im Rahmen unserer globalen Mitarbeiter:innenbefragung oder von Abgängen, wird systematisch gesammelt und analysiert, und verbesserungswürdige Bereiche ermittelt. PwC Schweiz hat in Zusammenarbeit mit der Eidgenössischen Technischen Hochschule Zürich (ETH Zürich) eine interne Studie lanciert, um herauszufinden, welche Faktoren das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden während der Pandemie beeinflussen und wie sie im Rahmen der «neuen Normalität» arbeiten möchten. Basierend auf dem Feedback der Mitarbeitenden hat PwC Schweiz ein hybrides, flexibles Modell entwickelt, das im August 2021 eingeführt wurde.
Globale Mitarbeiter:innenbefragung
Jede PwC-Mitgliedsgesellschaft nimmt jährlich an einer globalen Mitarbeiter:innenbefragung teil, die im gesamten Netzwerk unter allen Partner:innen und Mitarbeitenden durchgeführt wird. In Reaktion auf dieses Feedback ist PricewaterhouseCoopers AG verantwortlich für die Analyse und Kommunikation der Ergebnisse vor Ort sowie für die Ausarbeitung klar definierter Massnahmen.
Das Rahmenwerk PwC Professional unterstützt die Entwicklung und den beruflichen Aufstieg unserer Mitarbeitenden, indem es für alle Geschäftsbereiche, Regionen und Funktionen ein einheitliches Anforderungsprofil vorgibt, das die nötigen Fähigkeiten beschreibt, um als ziel- und werteorientierte Führungskraft auf allen Ebenen erfolgreich zu sein.
Wir wollen die richtigen Leute zur richtigen Zeit an den richtigen Ort bringen. Während ihrer gesamten Laufbahn erhalten unsere Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln (im Präsenz- oder Fernunterricht), nach Bedarf zu lernen und sich in Echtzeit am Arbeitsplatz coachen und weiterentwickeln zu lassen. Unser flexibles Schulungsportfolio erleichtert das personalisierte Lernen durch den Zugang zu einer Vielzahl von Schulungsmaterialien, darunter Webcasts, Podcasts, Artikel, Videos und Kurse.
Die Erlangung einer beruflichen Qualifikation stärkt die Qualitätsorientierung unseres Unternehmens durch einheitliche Prüfungs- und Zertifizierungsstandards. Unser Ziel ist es, unseren Mitarbeitenden einen individuelleren Aufstieg zu ermöglichen und sie dabei zu unterstützen, bessere Prioritäten bei der Vorbereitung auf berufliche Prüfungen zu setzen und ihre Zeit zielführender einzuteilen. Unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, ihre beruflichen und persönlichen Ziele zu erreichen, ist ein entscheidender Bestandteil unserer Personalentwicklungs- und -bindungsstrategie.
PricewaterhouseCoopers AG und andere PwC-Mitgliedsgesellschaften engagieren sich weltweit für die Erbringung hochwertiger Prüfungsleistungen. Um die Konsistenz im Netzwerk zu maximieren, bietet der formale Lehrplan, der auf Netzwerkebene entwickelt wurde, Zugang zu Schulungsmaterialien, die den Prüfungsansatz und die Instrumente von PwC abdecken. Dazu gehören aktuelle Informationen zu Prüfungsstandards und deren Bedeutung sowie Bereiche mit Prüfungsrisiken und Schwerpunktbereiche für Qualitätsverbesserungen.
Jährliche Fluktuationsrate des Wirtschaftsprüfungspersonals (in Prozent)
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Michaela Christian Gartmann
Territory Human Capital Leader, PwC Switzerland
Tel: +41 58 792 44 91
