Salesforce Einstein

Künstliche Intelligenz für alle. Salesforce Einstein ist der Quantensprung für Produktivität.

Mehr über Einstein erfahren.

Wie funktioniert Salesforce Einstein?

Salesforce Einstein macht Ihre Kundeninteraktionen intelligent. Einstein ist die umfassende künstliche Intelligenz, die in alle Salesforce-Applikationen integriert werden kann. Die erste künstliche Intelligenz für alle, überall. Unsere PwC-Experten zeigen Ihnen, wie Sie sich auf das Wichtigste konzentrieren können: den Kunden. Machen Sie Einstein zu Ihrem Mitarbeiter.



 

Out-of-the-Box

Mit Salesforce Einstein müssen Sie keine Daten aufbereiten und keine komplexen Modelle entwerfen. Verwalten Sie Ihre Daten in Salesforce und es funktioniert.



 

Anpassungsfähig

Mandantenfähiges und automatisiertes maschinelles Lernen bedeutet, dass sich Salesforce Einstein von selbst und exakt Ihrem Unternehmen anpasst.



 

Ready to go

Sie müssen keine Tools weiterentwickeln oder Prozesse verbessern. Salesforce Einstein bringt alles mit, inklusive Datenverwaltung und Überwachungsfunktionen.

Sechs Einsteins für erfolgreiche Mitarbeiter und zufriedene Kunden.

Salesforce Einstein ist ein wahrer Einstein, der kontinuierlich von Ihren Kundendaten lernt, relevante Schlussfolgerungen zieht und direkt umsetzbare Handlungsschritte empfiehlt. Automatisierung von Aufgaben, Leads für den Verkauf, Antworten auf Kundenanfragen, Überwachung sozialer Medien für Verkaufskampagnen – mit Salesforce Einstein brauchen Sie dafür keinen Informatiker.
  • Sales Cloud Einstein liefert Ihren Vertriebsmitarbeitern die besten Leads, damit sie die richtigen Geschäfte abschliessen können.
  • Service Cloud Einstein sorgt proaktiv dafür, dass Ihre Kunden eigene Antworten finden und Ihre Mitarbeiter Probleme schneller lösen können.
  • Marketing Cloud Einstein hilft Ihrem Marketing, individualisierte Kampagnen zu erstellen, denn Einstein sagt voraus, was Ihre Kunden als Nächstes tun werden.
  • Community Cloud Einstein empfiehlt bei jeder Kundenanfrage spezifische Inhalte und passende Experten. Also eine massgeschneiderte User Experience.
  • Commerce Cloud Einstein liefert die richtigen Produkte und Angebote zur richtigen Zeit. Das steigert den Umsatz, die Kundenbindung und die Konversionsrate.
  • Analytics Cloud Einstein automatisiert und priorisiert, was Sie als Nächstes wissen und tun müssen.

Salesforce Einstein und PwC: ein unschlagbares Team



 

Intelligente Apps

Mit unseren PwC-Experten und Salesforce Einstein können Sie schneller denn je Apps mit eingebauter künstlicher Intelligenz entwickeln. Vom Prototypen über das Pilotprojekt bis zur Markteinführung.



 

Je mehr Daten, desto besser

Grosse Datenmengen sind für viele Systeme eine Herausforderung. Für Salesforce Einstein bedeuten mehr Daten, mehr Treibstoff für Prognosen. PwC hilft Ihnen, die geeigneten Workflows und die Daten mit der besten Signalqualität zu identifizieren.



 

Dank Prognosen zum Erfolg

Führungskräfte und Teams arbeiten mit Salesforce Einstein besser und effizienter. Zeit sparen durch eine prognosenbasierte, intelligente Automatisierung der Geschäftsprozesse? Unsere PwC-Experten sorgen für eine nahtlose Implementierung.

«Dass Unternehmen mit Salesforce Einstein ohne zusätzliche Informatiker und Datenexperten eine massgeschneiderte künstliche Intelligenz nutzen können, ist revolutionär.»

Tobias Schwemmer, Manager, PwC Switzerland

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